一上、一過、一下

公關與談判提到的一個概念
還蠻有趣的

所謂的一上、一過、一下
是人與人在溝通協調時所會出現的行為模式

在一般情況下的溝通
意見發表者拌演了『上』的角色
而接受並認同者則是『下』
不認同，但不發表意見就是『過』
不認同又發表意見就是『上』啦

上、下、過是一種協調
我提出看法，你接受
一上、一下，正好協調

我提出看法，你不接受，但聆聽
一上、一過，話題繼續，但結果還沒出來

我提出看法，你不接受，並反論
兩個上，開始衝突

這就是在溝通模式中最常出現的三種狀況

老師也提到
不要害怕衝突
要懂得表達自己

總是迎合他人，最後就會變成什麼都不是
這點，我還在學習

在某些場合
我習慣拌演『上』
不過，我並不是不會碰上也拌演上，然後跟我爭論的人
這時，我會提出種種證明、還有論述
在說服上，我是很有力的角色

但人際，有時考量太多東西
我會習慣拌演『過』
並努力嘗試拌演『下』

我會顧慮感情問題
明明不妥，我不發言
這也造成我常常會累積太多不必要的壓力

但我真的很不會應付人際問題
跟我關係越好的
我越難應付

這也是老師提到我交往關係不會順利的原因
我可以很快的追到讓人羨慕的女朋友
但感情不會長久
『因為害怕受傷，所以你往往會選擇隱藏自己的一種相處模式』
這是老師說的

有時當情緒來的時候
我知道我處於異常急燥還有不肯聽人說話的情況
我會逼自己拌演『過』
因為那時的話太多情緒發言
雖然是真心的，但下詞用語會過重
容易造成傷害，我不喜歡
結果這也成了我另一個壓力的來源

上、下、過在溝通中拌演很重要的角色
但價值觀跟情緒卻會破壞它們所營造出來的完美協調

畢竟每個人的出身背景、行為、習慣、心性都不同
不是邏輯通了，就什麼事也沒了的狀態
談判破裂有時是上、下、之間的不多協調的緣故
但我的狀況是，過多的價值觀跟情緒會跟他人衝突以致於協調無法發生
該檢討的是什麼我還在思考

附帶一提
上、下、過這三種角色
在一個團體的溝通中，要輪流拌演
一個人拌演過多的『上』，會導致他人的不滿
過多的『過』或『下』則會導致被勿略
所以人要懂得靜下心來傾聽他人的說法
並要冷靜，不要為反對而反對
這點我有拿捏到…但也還在學習